Анкета за удовлетвореност

За проучване нивото на удовлетвореност на клиентите на фирма на Технотрейд

Моля, въз основа на Вашия опит с Технотрейд и естеството на Вашия бизнес, посочете доколко важни са за Вас следните показатели и нивото Ви на удовлетвореност за последната година:

Критерий за оценка	Оценка за представянето на Технотрейд
	Слабо представяне			Отлично представяне
	1	2	3	4	5
1. Служителите на Технотрейд и тяхната готовност за бързо изпълнение на Вашите желания
2.Компетентност на служителите
3. Консултиране относно Вашите технически проблеми
4.Осигуряване на необходимата каталожна информация
5. Бързина на изготвяне на оферти
6. Спазване датите на доставка
7. Подаване на информация при промяна в датата на доставка
8. Честота на посещенията при Вас на специалисти от Технотрейд
9. Бързина на реакция при спешни случаи
10. Предлагане на конкурентни цени, съизмерими с качеството на предлаганите продукти и услуги
11. Асортимента на предлагани продукти
12. Наличност на продукти на склад
13. Цялостно впечатление за Технотрейд като фирма, с която работите

Моля посочете продукт или услуга, които са извън нашия асортимент, но бихте купували от нас, ако ги предлагаме:

Моля посочете ЕДНО основно предимство на нашите конкуренти:

Моля посочете ЕДНО нещо, което според Вас би трябвало да подобрим в нашата работа:

Ако желаете, посочете Вашите координати:

Име:

Фирма:

Град:

Имейл:

Изпрати